L’Office de Tourisme et ses Experts de Destination (conseillers en séjour, EDD pour les intimes) répondent présents pour vous accompagner : mille et une idées pour correspondre au mieux à vos besoins, vos contraintes...
Une expertise personnalisée à votre disposition ! Du spot secret, aux bons plans, aux conseils et à la réservation, nous vous avons concocté un petit top 5 qui vous donnera envie de venir nous faire « coucou ».
1- L’Office de Tourisme aux bons tuyaux
L’Office de Tourisme sait tout ce qu’il se passe à l’Ouest de La Réunion. Mettez-les au challenge !
Questions pour un Expert de Destination :
"Quel est le dernier restaurant qui vient d’ouvrir ? Quel est le nouveau spot tendance pour apprécier le sunset les pieds dans l’eau ? Quel est LE petit sentier de randonnée peu fréquenté sur la côte Ouest ? ”
Top chrono, c’est parti !
Ils connaissent aussi tous les bons plans : la promo du moment dans les hôtels, l’hébergement idéal qui accueillera toute votre famille pour un week-end ou des vacances dans les Hauts…
Un conseil personnalisé et sur mesure : c’est l’avantage d’avoir en face de vous un humain - qui plus est un expert - à votre écoute ;)
2- « Un, deux, trois, ils réservent pour vous ! »
À l’ère où tout se passe en ligne, la réservation peut rester pour certains d’entre vous un moment difficile. « Mais où cliquer ? Pourquoi ça ne marche pas ? Est-ce que je peux payer maintenant en toute sécurité ? ».
Option 1 : Déplacez-vous physiquement dans un des trois bureaux d’accueil de l’Office de Tourisme.
Option 2 : « Allô ? J’ai besoin d’un Expert ! » : appelez-nous !
Nos Experts se chargeront de tout exécuter à votre place. Vous pourrez même payer à distance. Et en plus, ils sont sympas !
« Qu’est-ce qu’on peut réserver au juste avec l’Office de Tourisme ? » me direz-vous. Attention, ouverture de la Boîte de Pandore… :
Vous pouvez compter sur les Experts de Destination pour bénéficier de conseils éclairés.
« Mais que faire maintenant ! » - et bien il ne vous reste qu’à choisir ! La vie est dure :)
3- Organiser sa randonnée dans l’Ouest en étant conseillé par des pros
« J’aimerais faire une randonnée ce week-end, je ne marche pas souvent, j’ai peur de m’embarquer sur un sentier trop difficile pour mon niveau ». L’Office est là, encore une fois, à votre service !
Nos conseillers vous offrent leur expertise du terrain. Par téléphone ou dans les bureaux d’accueil, vous pourrez même élaborer des parcours avec eux.
Que vous partiez avec les marmots, en solo ou en duo, formulez votre envie : combien de kilomètres ? De jours ? Quelle difficulté ? Quel dénivelé ?
-> Le + en vous déplaçant en Office de Tourisme : visualisez votre itinéraire de randonnée en 3D en temps réel grâce à la borne tactile interactive !
Grâce à nos guides, Les Éclaireurs de l’Ouest, nous vous garantissons une fiabilité à 100% des sentiers que nous vous conseillons, pour votre sécurité.
Choisissez de partir en autonomie ou de sortir en groupe, accompagnés par l’un d’eux, à l’occasion d’un Zarlor !
De nombreuses randonnées incontournables de l’Ouest sont à découvrir, ou à redécouvrir sous un œil différent.
L’histoire des différents ilets de Mafate à travers des anecdotes insolites, ou encore celle du Grand Bénare sous un magnifique lever de soleil (attention : l’accès au Maïdo est encore fermé à ce jour !).
La perspective d’un moment alliant culture et effort physique.
4- L’Ouest mémorable et intense : à vivre ou à offrir à ses proches
À la recherche d’un petit cadeau qui se glisse facilement dans un colis ? Nous vous invitons à vous rendre dans nos boutiques, à l’intérieur des bureaux d’information touristique !
Partagez votre amour de l’Ouest avec vos proches à travers des produits qualitatifs, faits avec amour, des partenariats avec des marques artisanales et des artistes locaux.
L’Office de Tourisme met en avant ses artisans avec des produits en vente exclusive !
Retrouvez par exemple :
De la vanille bleue, du thé cultivé à La Réunion dans le Labyrinthe En Champ Thé, un passeport gourmand ou encore une pochette aux saveurs multiples de produits faits à Mafate grâce à l’Association Couleur Mafate !
3 lignes produits pour varier les plaisirs : Sur la Plage, Mafate Attitude et Cap à l’Ouest ! Tee-shirt en coton ou tee -shirt de sport respirant, tote bag, eco-cup de randonnée, bento en fibres de bambou…
Tous s’inscrivent dans une démarche écologique (coton bio, encre à l’eau, matériaux recyclés...), et surtout, ils sont stylés. Venez donc y jeter un œil !
-> Le + pratique Click and Collect : saviez-vous qu’il était possible de commander en ligne sur de.ouest-lareunion.com puis récupérer et payer vos objets directement en boutique ?
5 - Un échange d’humain à humain : la bonne humeur au rendez-vous !
Et puis enfin, nos Experts de Destination sont franchement sympas ! Le meilleur argument reste encore l’expérience - et pour les joindre, ils sont sur tous les fronts :
Par téléphone au 02 62 42 31 31
Par SMS au 07 55 51 47 62 (exclusivement réservé au SMS)
Par mail sur accueil@ouest-lareunion.com
Pour les plus connectés, en live sur Messenger : Tourisme Ouest Reunion
Et en vrai dans les bureaux de Saint-Gilles, Saint-Leu ou au Port !
Notre dream team d’Experts : Anaïs, Brice, Jade, Louise, Martine, Stacy, Anne-Claude, Julie, Naïla, Dinna et Patrizio vous attendent pour partager avec vous tous leurs secrets et vous accompagner dans vos projets les plus fous.
Un service 4 étoiles, un concentré de bons plans, des idées fourmillantes pour vos sorties, des cadeaux uniques… Nous avons tous une bonne raison de nous rendre à l’Office de Tourisme. Et vous, qu’est-ce que vous attendez pour y aller ?
Texte : Emeline Baloche pour HAPPEÏ - Photos : Roxane HAPPEÏ